Você já imaginou como seria ótimo poder oferecer um atendimento mais ágil e eficiente aos seus colaboradores e clientes externos? Com o Auto Atendimento, isso é possível!
O Auto Atendimento consiste na automação de solicitações por meio de robôs que executam de forma autônoma a criação de acessos em diversas plataformas, como RH e ITSM. Isso significa que você pode ter um atendimento mais escalável e eficiente, sem precisar aumentar a equipe de suporte
Com a integração total às plataformas, como AD, e-mail, ERP, CRM, Telecom e Pastas de Rede, o Auto Atendimento permite que seus colaboradores e clientes externos solicitem acesso a essas ferramentas com total segurança e rapidez. E o melhor de tudo é que você pode contar com uma solução personalizada para atender às necessidades específicas do seu negócio.
Além disso, o Auto Atendimento também traz benefícios para a sua equipe de suporte. Com a automação de tarefas repetitivas e rotineiras, os profissionais de TI podem se concentrar em atividades mais estratégicas e de maior valor agregado para o negócio. Isso significa que você pode ter uma equipe de suporte mais engajada e produtiva, com mais tempo para focar no sucesso do seu negócio.
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